特定商取引法に基づく表記

ショップ名

offer9

販売業者

株式会社　野中企画

運営統括責任者

木稲優希

所在地

〒831-0016　福岡県大川市酒見523-1

電話番号

080‐8547‐8272

メールアドレス

shopping@offer9.jp

決済方法

クレジットカード
銀行振込
PayPay
コンビニ決済

お支払い期限

クレジットカード：決済時（クレジットカード会社ごとに異なります）
銀行振込：ご注文後7日以内

商品代金以外の必要料金

消費税(商品代に含んで表示しています)
銀行振込手数料
送料(商品やエリアによって異なります。詳しくは次にある「送料について」をご確認ください。)

送料について

大型宅配便(家具開梱設置)

北海道･･･････････････15,000円
東北･････････････････10,000円
関東･信越･北陸･･･････送料無料
東海･関西･中国･四国･･送料無料
九州･････････････････送料無料
沖縄･････････････････お見積り

開梱設置便の追加作業料について

設置回数について

　　エレベーター搬入可能(追加料金なし)

　　階段搬入（3階より各階毎に+1,500円）

　　┣地上2階/地下1階･･･････････追加料金なし

　　┣地上3階/地下2階･･･････････1,500円

　　┣地上4階/地下3階･･･････････3,000円

　　┣地上5階･･･････････････････4,500円

　　┗地上6階以上/地下4階以上･･･別途お見積り

トラックの駐車スペースについて

　　敷地内に乗り入れ可能････････追加料金なし

　　近隣パーキングに駐車が必要･･1,100円

搬入先の事前現地下見････････5,500円

その他注意事項

開梱設置便は商品の開梱・組立・設置・ゴミの引き取りまでさせて頂きます。
エリアによって配達日に条件がございます。着日指定をご希望の場合は第3希望までお知らせください。なるべくご希望に添えるように手配させていただきますが、確約はできませんので予めご了承くださいませ。
指定なし最短着手配の場合は、お荷物が配達センターへ到着し、段取りが取れた時点で、配送業者より日程調整の連絡がございます。
午前/午後指定、時間指定は一切できません。前日または当日の午前中にお電話かショートメールにて、配達時間のご連絡がございます。
お約束した配達日時にご不在の場合は、当日の再配達は出来ず、次回配達までには再度調整が必要となり再配達料が発生致しますのでご注意下さい。
数件分のお客様の段取りをしたうえで配達をしております。新築等で地図上の住所が特定できない場合、配達当日にご連絡が繋がりませんと、当日ご在宅頂いていてもお届けすることができません。折り返しのお電話を頂いても、タイミングによっては既に次の配達先へ出発しておりますので、日延べでの再配達調整となります。その場合は、再配達料はお客様負担となりますので、お約束した配達日の前日～当日の連絡には気にかけて頂きますようお願い申し上げます。
大型連休や悪天候、交通状況、その他の予期せぬ理由により、お届けまでに通常より多くの日数が必要となる場合がございます。予めご了承ください。
配達時に搬入できず、返品や吊り上げ等の作業が発生した場合には、往復送料やオプション作業料等、発生した費用を実費請求させていただきますので、あらかじめご了承いただくとともに、搬入経路の確認を確実にしていただきますようお願い申し上げます。

中型宅配便(家具軒先渡し)

北海道･･･････････････3,500円
東北･････････････････2,000円
関東･信越･北陸･･･････1,000円
東海･関西･中国･四国･･送料無料
九州･････････････････送料無料
沖縄･････････････････3,000円

小型宅配便(雑貨小物軒先渡し)

北海道･･･････････････1,600円
東北･････････････････1,400円
関東･信越･北陸･･･････1,200円
東海･関西･中国･四国･･1,200円(10,000円以上の購入で送料無料)
九州･････････････････1,000円(5,000円以上の購入で送料無料)
沖縄･････････････････1,800円

引渡し時期

基本的にご注文確認後3営業日以内に当店出荷いたします。

商品によって異なりますので、詳しくは商品ページ記載の納期をご確認ください。

他店舗での並行販売となります為、在庫切れ等で納期が遅れる場合は、別途ご連絡させていただきます。

返品交換

■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

【対応条件】

速やかにご連絡いただいたうえで商品発送前のご注文に限ります。
お取り置き商品で購入日から翌々月末を過ぎてキャンセルする場合は、発送前であったとしても商品代金の15%を差し引いてのご返金となります事、予めご了承ください。
お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。営業時間：平日10:00-17:00

【返金額】

すぐにご連絡いただいた場合は全額ご返金いたします。
購入日から翌々月末を過ぎてキャンセルする場合は、発送前であったとしても商品代金の15%を差し引いての

　　ご返金となります。

お振込みやコンビニ前払いなどでご入金済みの場合、手数料等のご返金はできかねますので予めご了承ください。

■お客様都合による返品交換
当店では「思ってた色と違った」「サイズが合わなかった」「違うものに変えたい」など、お客様都合による返金交換は一切受け付けておりません。
また、長期不在による商品の持ち戻りや、搬入不可等により返品キャンセルとなったものにつきましては、往復運賃と再販売のための手数料(クリーニング、検品、再梱包など)を差し引いた上でのご返金となりますので予めご了承ください。

■商品の不具合による返品交換

【対応条件】

対応期間内に画像や動画付きでご連絡を頂いたもののみ原則対応致します。不良箇所を確認させていただいた後、当店よりご案内をさせていただきますので、まずは画像と一緒に不具合内容をお知らせください。問い合わせフォームもしくはメールにてご連絡をお願い致します。
対応可能期間を過ぎたものは、使用の有無に関わらず対応致しかねますので予めご了承くださいませ。・
使用に差し支える程の商品不良があった場合にのみ対応いたします。以下の理由での返品交換はお受けできませんので、ご理解の上ご注文下さいませ。

　-木部のささくれや取り付け穴などの仕上げがされていない
　-商品の背面や引出の内側等、見えない部分の見た目が悪い
　-素材独特のふしやわずかな亀裂、マツヤニの発生、塗装のムラがある
　-梱包が汚れたり傷んでいる
　-塗装や梱包材などの匂いが気になる
　-サイズにわずかなバラツキがある

　-届いた商品と表記寸法に多少の差異がある
　-イメージしていた色や素材の感じが違う
　-その他、使用に支障のない程度の理由の場合

【アフター対応期間】

初期不良：商品到着後7日以内
使用中の不具合：商品到着後30日以内

※不具合の内容により対応の可否がございますので、詳しくはお問い合わせください。

【返品交換時の送料】
基本的な送料のみ当店負担

※パーキング駐車などのオプション料金・吊り上げ、階段上げ等の特殊作業は、いかなる理由でもお客様ご負担とさせていただきます。

■必ずご確認ください

商品に不具合があった場合は、基本的に交換での対応をさせていただきますが、欠品等により同じ商品を手配できない場合は、別のご提案をさせて頂く事がございます。
返品交換につきましては、必ず当店にご連絡後、スタッフのご案内する返品交換の手順にお従いください。当店のご案内に従われない場合、いかなる理由による返品交換もお受けできません。
返品希望のご連絡をいただいてから14日以内に商品引上げの対応を頂けない場合は返品不可とさせて頂きます。
当店にて不良品の引き上げ及び交換品の手配をさせて頂きます。着払いでのご返品は一切お受付できません。
商品の不具合により生じた2次損害等の補償は一切お受付出来ません。
返品交換の際に発生する送料は、基本的な送料のみ弊社負担となります。パーキング駐車などのオプション料金・吊り上げ、階段上げ等の特殊作業は、いかなる理由でもお客様ご負担とさせていただきますので予めご了承くださいませ。
当店で取り扱っている商品は一部の日本製品を除き、主に中国など海外で製造された輸入品となっております。
お値段も日本製と比べ安価でお手頃なので大変ご好評をいただいておりますが、日本製品と比べますと以下の点が気になる場合がございます。不良品ではございませんのでご了承の上ご注文ください。以下の理由での返品は一切お受けできません。

　-届いた商品と表記寸法に多少の差異がある
　-イメージしていた色や素材の感じが違う
　-その他、使用に支障のない程度の理由の場合

返品キャンセルの場合、商品が当店に到着してからのご返金対応となります。返品時は、戻りのトラック便数に限りがあり、荷量に空きがあるタイミングでしか積み込むことができません為、商品が当店に戻るまでに2週間～2か月程度かかります事、予めご了承頂きますようお願い申し上げます。